Verantwoord gokken

Holland Casino Bingo zet zich in voor het bevorderen van verantwoord gokgedrag onder zijn spelers. We willen dat al onze klanten een veilige en plezierige ervaring hebben terwijl ze op onze site spelen.

Stortingslimieten

Om u te helpen uw uitgaven te beheersen, bieden we stortingslimieten aan waarmee u een maximumbedrag kunt instellen dat u binnen een bepaalde periode op uw account kunt storten. Dit kan dagelijks, wekelijks of maandelijks zijn. Om deze functie te activeren, gaat u naar de sectie "Mijn Account" en volgt u deze stappen:

1. Klik op "Stortingslimieten"
2. Kies het type limiet (dagelijks, wekelijks, maandelijks)
3. Voer het maximumbedrag in dat u wilt storten
4. Bevestig uw keuze

Wanneer een stortingslimiet is ingesteld, is deze van toepassing op alle betalingen die op uw account worden gedaan.

Zelfuitsluiting

Als u het gevoel heeft dat u problemen heeft met gokken of tijd weg van het spel nodig heeft, kan zelfuitsluiting een optie voor u zijn. Dit betekent dat u gedurende de geselecteerde periode geen toegang hebt tot onze site en dat u ook een blokkade op marketingcommunicatie zult ontvangen. Om aanvraag te doen voor zelfuitsluiting:

1. Ga naar "Mijn Account"
2. Klik op "Verantwoord Gokken"
3. Kies "Zelfuitsluiting" uit het dropdown-menu
4. Kies uw gewenste uitsluitingsduur: 6 maanden, 1 jaar of 5 jaar

Als u een zelfuitsluitingsperiode heeft geselecteerd, wordt deze onmiddellijk geactiveerd en ontvangt u een bevestigingsmail.

Tijdelijke Uitsluitingen

Als u zich zorgen maakt over uw gokgewoonten maar uzelf niet volledig van de site wilt uitsluiten, bieden we tijdelijke uitsluitingen als alternatief. Een tijdelijke uitsluiting stelt u in staat om een pauze van onze site te nemen voor een bepaald aantal sessies of minuten die gespeeld zijn. Om deze functie te activeren:

1. Ga naar "Mijn Account"
2. Klik op "Verantwoord Gokken"
3. Kies "Tijdelijke Uitsluiting" uit het dropdown-menu
4. Kies uw gewenste instellingen (sessies, minuten, duur)

Afkoelperiode

We bieden ook een afkoelperiode voor degenen die extra ondersteuning of tijd weg van het gokken nodig hebben. Tijdens deze periode van 72 uur heeft u geen toegang tot onze site en annuleren we eventuele uitstaande betalingen.